银行备考群：329015248
兴业银行于1988年8月26日成立，总行设在福建省福州市，是中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，目前已在全国各主要城市设立了108家分行、1435家分支机构。兴业银行总行客户服务中心直属总行电子银行部，办公地点设立福州、上海、成都三地，诚挚地欢迎勇于接受挑战、德才兼备的各类专业人才加入我们的行列，共创辉煌。
一、工作岗位：兴业银行（总行、上海、成都）客户服务中心客服代表
二、工作地点：
1、总行客户服务中心：福州市马尾区君竹路81号马江大厦；
2、上海客户服务中心：上海市浦东新区唐镇来安路500号兴业银行上海业务营运中心（近华东路）；
3、成都客户服务中心：成都市高新区世纪城路936号烟草兴业大厦。
三、工作职责：通过电话等多种渠道，为客户远程提供包括企业、零售、信用卡、电子银行等全面的金融服务,具体包括银行业务咨询、交易操作、产品宣传及客户关怀等。
四、招收条件：
1、学历及专业要求：本科及以上学历，特别优秀者可放宽至大专学历；有同业话务经验、普通话等级证书、或熟练掌握英语者优先聘用；
2、年龄要求在25周岁（含）以下，有口齿清晰，声音甜美，普通话标准；
3、具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正、身体健康，无不良行为记录；
4、具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，能吃苦耐劳，沟通能力较强；
5、能够接受24小时轮班制及节假日工作安排，能够承受压力，能吃苦耐劳。
五、用工形式：派遣制用工。
六、薪酬福利：
1、上岗前须进行2个月左右的封闭式培训，培训期间提供食宿；
2、享受国家法定五险（社保、医保、工伤保险、生育保险、养老保险），同时增加住房公积金；
3、享受国家法定医疗保险，同时增加员工综合医疗商业险；
4、可享受行龄补贴、高温津贴、带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇。
六、职业生涯规划：派遣制员工经过一段时间的业务考核，可择优转为兴业银行总行正式用工编制。
七、报名时间：即日起至2015年4月26日可通网络、电子邮件、
报表材料寄送等方式进行报名，本行根据报名顺序进行招聘的前期工作。
八、报名须知：
（一） 报名方式
1、总行客户服务中心
登入“海峡人才网---海峡招聘通”栏目报名
网址链接：http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx
咨询电话：0591-87383098
联系人：许老师
2、上海客户服务中心
（1）填写应聘申请表、应聘人员详细简历，附本人近期正面免冠报名照；
（2）本人身份证正反面复印件/扫描件，各类证明材料复印件/扫描件，包括最高学历、学位证书、专业资格证书、外语/普通话等级证书等；
（3）应聘材料邮寄地址：上海市浦东新区来安路500号兴业银行上海业务营运中心大楼B楼1层上海客服中心人力资源岗，邮编：201201。（信封左下角请注明“应聘上海客服中心”字样）；
（4）应聘材料可通过电子邮件方式发送至报名邮箱：015055@cib.com.cn，邮件标题为：（您的姓名）+应聘兴业银行上海客服中心。邮件大小请勿超过1M。
3、成都客户服务中心
填写应聘申请表，通过电子邮件方式发送至报名邮箱：rcpqb@rc114.com，邮件标题为：（您的姓名）+应聘兴业银行成都客服中心。
联系电话： 028-62811184 028-62811193
联系人：杨老师 廖老师
（二）应聘者应要求如实、详尽填写，粘贴照片或另附电子版报名照。应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，兴业银行有权取消其录用资格。
（三）应聘者个人信息仅用于此次招聘，兴业银行对所有应聘者信息予以保密，应聘资料恕不退还。
附件：应聘申请表
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