首先，破题表态。由【批注1】可知，我们应该认同老陈的观点，即“零负团费”旅游是导游欺客、宰客的根源。
首次，具体分析
第一，分析“‘零负团费’旅游是导游欺客、宰客的根源”这句话的原因，要点可以从老陈和徐导游的相关表述中提炼出来。【批注2】和【批注3】是材料中老陈关于“零负团费”旅游是导游欺客、宰客根源的观点，【批注4】是材料中徐导游关于“零负团费”旅游是导游欺客、宰客根源的观点。具体包括旅行社把零负团费的具体压力转嫁到导游身上，把导游和游客逼到了一个不正常的关系上。致使导游欺骗、诱惑、迷惑游客消费、加点不良现象发生。
第二，简要分析“零负团费”带来的更严重的影响，并提出解决措施。“零负团费”的影响简单带过即可，即不仅使导游陷入欺客、宰客的恶性循环，还严重影响了旅游市场的正常发展。解决导游欺客、宰客的措施见【批注5】和【批注6】。在整理答案的过程中，考生应按照字数的要求进行适当的扩充，内容不要过于单薄。
参考答案
“零负团费”旅游是导游欺客、宰客的根源。由于旅行社零负团费接团，导游要先垫付不够的团费，无形中就把财政压力都转嫁到导游身上，由此，导游的最大压力不是如何提供更好的导游服务，而是如何减少整个团队的成本，收回自己垫付的费用，所以除了拼命带购物点推销自费项目外，他们别无选择。“零负团费”旅游。从一开始就把游客和导游逼上了一个不正常的关系上，必然会出现欺骗、诱导、迷惑游客消费、“加点”等不良现象，不采取这些措施，导游的经济收入将难以保障。
“零负团费”旅游除了让导游欺客、宰客的恶性循环外，更重要的是严重影响了旅游市场的正常发展，不只是海南，只要是廉价游，其本质和造成的后果是一样的。结局的办法就是取消零团费旅游，保证导游的基本权利，是旅游市场回归正常，比如日本旅游的发展模式就值得借鉴。要注重保护导游的利益，只有导游利益得到了保证，游客和整个旅游业的利益才能得到真正保护。
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